آغاز همکاری Telenor و Google Cloud برای دیجیتالی کردن عملیات مخابراتی

اسلو (رویترز) – دو شرکت روز دوشنبه گفتند که Telenor و Google Cloud متعلق به آلفابت (NASDAQ:GOOGL) مشارکتی برای دیجیتالی کردن عملیات جهانی شرکت مخابراتی نروژی ایجاد کرده‌اند و در حال بررسی راه‌هایی برای ارائه مشترک خدمات به مشتریان هستند.

به گفته مدیران اجرایی مربوطه به رویترز، این شرکت‌ها نه تنها از خدمات گوگل کلود برای تقویت فناوری اطلاعات و شبکه تلندر خود استفاده خواهند کرد، بلکه برای ارائه ابزارهای دیجیتالی به مشتریان تلندر نیز همکاری خواهند کرد.

تلندر مستقر در اسلو به 172 میلیون مشتری خدمات ارائه می دهد که تقریباً نیمی از درآمد آن در آسیا و نیمی در شمال اروپا ایجاد شده است.

سیگو برکه (Sigve Brekke)، مدیرعامل تلندر، گفت که پروژه دیجیتالی‌سازی به معنای تحول بزرگی برای تلندر است، اما بخشی از جاه‌طلبی آن برای یافتن جریان‌های درآمدی جدید است.

او گفت: “من فکر می‌کنم آینده شرکت‌های مخابراتی این است که فراتر از اتصال حرکت کنند و علاوه بر ارتباط با مشتریان، ارزش نیز ایجاد کنند.

برکه افزود، با توجه به اینکه شبکه‌ها به طور فزاینده‌ای به نرم‌افزار متکی هستند، تلندر نیاز به ایجاد یک تجارت مبتنی بر ابر دارد و توانایی‌های گوگل در ارائه دانش مدیریت داده، یادگیری ماشین و هوش مصنوعی آن را مناسب می‌سازد.

برکه گفت: “دیجیتالی کردن عملیات ما به معنای روانتر کردن آن است.” “شما می توانید قطعی ها را قبل از وقوع پیش بینی کنید. زمانی که برخی از فرآیندهای ناکارآمد خود را جایگزین می کنید، می توانید تجربیات مشتری را درک کنید و آن ها را بهبود بخشید.”

توماس کوریان (Thomas Kurian)، مدیرعامل گوگل کلود گفت که دیجیتالی کردن عملیات اصلی یک شرکت مخابراتی به بزرگی تلندر برای گوگل کلود تجربه جدیدی است و همچنین پیشنهادات مشترک اکثر مشتریان نیز می باشد.

در میان اولین خدماتی که این دو به طور مشترک ارائه می‌کنند، بستری برای کمک به شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs) برای تبدیل شدن به عملیات دیجیتالی است.

کوریان گفت: «این فقط در مورد بهینه سازی مراکز داده و انتقال مراکز داده به فضای ابری نیست، “کاری که ما با شرکت‌های کوچک و متوسط انجام می‌دهیم، فقط به‌عنوان یک تامین‌کننده فناوری نمی باشد، بلکه یک پیشنهاد مشترک برای بخش مشتریان ایجاد می‌کنیم.”

اين مطلب صرفاً ترجمه از منبع ذکر شده بوده و مسئوليت آن با آکادمی هلاکوئی نمی باشد.

منبع: Investing