ورشو (رویترز) – سازمان نظارت بر مصرف لهستان UOKiK گفت که در حال بررسی شکایات علیه Glovo و Uber Eats است، پس از اینکه مشتریان گفتند با پس گرفتن پول برای سفارش‌های لغو شده مشکل دارند یا مجبور شده‌اند بیش از آنچه در ابتدا به آنها گفته شده بود پرداخت کنند.
Uber Eats گفت که با تنظیم کننده در تماس است و “در حال پاسخگویی به تمام سوالاتی است که ممکن است به حل مشکل کمک کند”. Glovo بلافاصله به درخواست های ایمیلی برای اظهار نظر پاسخ نداد.
Uber Eats و Glovo برنامه‌های موبایلی هستند که برای سفارش غذا یا خرید از فروشگاه‌ها با تحویل به یک آدرس خاص استفاده می‌شوند که محبوبیت آن ها در ماه‌های اخیر به‌طور قابل توجهی افزایش یافته است.
توماس کرستنی (Tomasz Chrostny)، رئیس UOKiK، در بیانیه‌ای گفت: «ما از نزدیک روی برنامه‌ها و شکایات مصرف‌کننده نظارت می‌کنیم. شکایات مصرف‌کنندگان، به عنوان مثال، اطلاعات نادرست در مورد قیمت و سایر موارد.»
UOKiK گفت که هر گونه رسیدگی می تواند منجر به جریمه 10٪ از درآمد سالانه شود.
این مطلب صرفاً ترجمه از منبع ذکر شده بوده و مسئولیت آن با آکادمی هلاکوئی نمی‌باشد.
منبع: Investing
